O e-Notivisa passará a receber queixas técnicas de medicamentos em 9 de novembro de 2026. A mudança foi anunciada pela Anvisa em 4 de novembro e amplia uma plataforma que já aceita relatos sobre outras categorias de produtos.
Pacientes, cuidadores e profissionais de saúde poderão comunicar suspeitas de problemas de qualidade, apresentação ou conservação, mesmo quando não houver dano à saúde. A inclusão dos medicamentos está prevista para amanhã, em relação à data desta matéria, 8 de novembro.
Quando usar e-Notivisa ou VigiMed?
| Situação | Encaminhamento |
|---|---|
| Suspeita de problema na qualidade do produto, como comprimido alterado ou embalagem com vazamento | e-Notivisa, para medicamentos a partir de 9/11 |
| Uso do medicamento causou dano à saúde | O sistema encaminhará o relato para o VigiMed |
| Suspeita de falsificação | Inicialmente será registrada como queixa técnica para investigação |
A distinção é importante: um problema observado no produto e um dano ocorrido após o uso têm encaminhamentos diferentes. O registro comunica uma suspeita; por si só, não comprova falsificação ou defeito.
Como acessar e acompanhar a notificação
- Acesse o e-Notivisa no endereço oficial. Para registrar, é necessário CPF e conta GOV.BR ativa.
- Informe os dados do produto e descreva o problema com detalhes.
- Depois do envio, acompanhe a notificação no próprio sistema.
O comunicado não especifica nível da conta GOV.BR, horário de ativação da função ou prazo de resposta. A cobertura do Sincofarma-SP, publicada em 5 de novembro com base na Anvisa, também ressalta os limites das informações divulgadas.
O que acontece com os dados do cidadão?
Segundo a Anvisa, os dados pessoais do notificante não são compartilhados com a empresa responsável pelo produto. Ela recebe somente as informações necessárias à investigação. Os relatos ajudam a vigilância sanitária a monitorar a qualidade dos produtos.
A nova função já está disponível em 8 de novembro?
A inclusão dos medicamentos foi anunciada para 9 de novembro. O anúncio não informa um horário específico de liberação.
Esse canal recebe reclamação sobre atendimento do SUS?
A mudança trata da qualidade de produtos. Para questões de atendimento, consulte o guia do Cojusp sobre a Ouvidoria do SUS e o Disque 136, que têm outra finalidade.
Fontes consultadas em 8/11/2026: Anvisa e Sincofarma-SP. Imagem de capa ilustrativa: Pixabay/Wikimedia Commons — CC0 1.0. A foto não representa produtos com irregularidade comprovada.
As informações publicadas têm caráter informativo e não substituem a orientação de advogado, defensor público ou profissional de saúde.
